Нижнее белье красивое,удобное и высокого качества

Правила программы лояльности «Бюстье»

1. Термины и определения

1.1. Программа лояльности «Бюстье» — взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары и/или услуги у Оператора с использованием карты Участника, предусмотренного Правилами, приобретает право на получение Привилегий в соответсвии с настоящими Правилами.

1.2. Правила программы лояльности (Правила) — документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Программе, размещенный в точках продаж Оператора, на официальном сайте магазина «Бюстье»: https://бюстье-нт.рф.

1.3. Оператор программы (Оператор) — ИП Смирнова Н.И. ИНН: 666900052021, Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Октябрьский проспект, д.28 (Далее – Оператор и Программа). Программа реализовывается в магазине «Бюстье».

1.4. Система — информационно-технологическое оборудование и совокупность пользовательских интерфейсов, на базе которых Оператор реализовывает Программу лояльности.

1.5. Участник Программы (Участник) — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, допущенное Оператором к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты. Участник вправе управлять (накапливать, расходовать) своим Бонусным счетом самостоятельно.

1.6. Идентификатор участника — номер Карты Участника Программы.

1.7. Карта — электронная карта Участника, созданная в Системе, содержащая необходимую информацию для идентификации Участника. Карта позволяет накапливать и списывать Бонусы. Карта не является платежным средством, ценной бумагой и используется исключительно в целях Программы лояльности.

1.8. Бонус (Балл, Бонус, Бонусный балл) — расчетные бонусные единицы, зачисляемые на личный счет участника в соответствии с Настоящими Правилами. Бонусы не имеют наличного выражения, и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте. Оператор программы предоставляет Участнику скидку по курсу 1 Бонус = 1 Российский рубль.

1.9. Бонусный счет участника (Бонусный счет) — совокупность учетных и информационных данных в базе данных системы о количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе.

1.10. Бонусная скидка — скидка в эквиваленте бонусных баллов, предоставляемая Участнику программы при покупке товаров в точках продаж Оператора.

1.11. Акция — маркетинговое мероприятие, направленное на привлечение внимания клиентов к новому продукту или услуге.

1.12. Виртуальная карта — электронная карта, оформленная Клиентом через QR-код.

2. Положения бонусной программы.

2.1. Участнику предоставляется возможность:

накапливать Бонусы при каждой покупке;

получать скидку при использовании накопленных Бонусов;

получать информацию о новостях и специальных предложениях реализующихся в точках продаж Оператора.

2.2. Участниками могут быть дееспособные совершеннолетние граждане Российской Федерации, проживающие на территории Российской Федерации. Участие в Программе несовершеннолетних осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством, через их законных представителей в порядке, установленном законом Российской Федерации.

2.3. Регистрация клиента в качестве Участника Программы производится через QR-код. Для этого необходимо:

посетить магазин «Бюстье» и совершить покупку;

пройти процедуру регистрации через QR-код.

Перейте в Чат-Бот «Бюстье» и получить QR-код карты;

по желанию, при регистрации Участник может указать свой пол, дату рождения, адрес электронной почты;

2.4. Регистрируясь  в Программе, клиент дает согласие на обработку  персональных данных  в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, включая учет, накопление и использование Бонусов, а также для предоставления наиболее выгодных персонализированных предложений от магазина «Бюстье».

2.5. Согласие Участником дается Оператору и Партнерам на обработку следующих персональных данных:

обязательные — имя, номер мобильного телефона.

по желанию — пол, дата рождения, адрес электронной почты (e-mail).

2.6. В ходе обработки персональных данных клиента будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация,накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),использование.

2.7. Также клиент дает согласие на получение информации, в том числе рекламного и/или маркетингового содержания о товарах, работах, услугах магазина «Бюстье» через любые указанные клиентом каналы коммуникации с применением различных информационных технологий, в том числе по SMS, электронной почте, телефону, сообщением в мессенджеры Viber, WhatsApp, Telegram, в пуш-уведомлениях.

2.8. Согласие может быть отозвано клиентом в любой момент путем направления письменного уведомления через сообщение в мессенджеры: Viber, WhatsApp, Telegram.

2.9. В случае несогласия потребителя c настоящими Правилами, участие в Программе невозможно.

2.10. Оператор приложит все усилия для обеспечения прав и законных интересов Участника, в частности при использовании ваших персональных данных строго для целей участия в Программе.

2.11. Оператор имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту и Бонусный счет Участника, если у Оператора есть обоснованные причины полагать, что Карта недобросовестно используется сторонними лицами, без согласия Участника.

2.12. Оператор при регистрации Участника в Программе не осуществляет контроль ее актуальности. Оператор исходит из того, что Участник предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2.13. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений клиент принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

2.14. Ответственность за ограничение Идентификатора Участника от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике. Оператор не несет ответственность за несанкционированное использование Идентификатора Участника.

2.15. В случае нарушения участником правил Программы, Оператор оставляет за собой право отказать ему в участии в Программе. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе лояльности любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь случаем если Участник:

не соблюдает настоящие Правила;

злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы лояльности;

предоставляет недостоверные, недостаточные/некорректные (не позволяющие идентифицировать его) сведения и/или информацию, а также совершил иные действия, вводящие в заблуждение Компанию;

совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;

в случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юридического лица.

3. Идентификатор участника

3.1. После регистрации Участника в Программе в Системе формируется индивидуальная учетная запись, содержащая анкетные данные Участника, номер Карты и номер Бонусного счета.

3.2. На одно физическое лицо (на один номер мобильного телефона) может быть оформлена только одна Карта Участника.

3.3. Датой и временем начала участия в Программе является дата и время создания индивидуальной учетной записи в системе после прохождения процедуры регистрации Участника в Программе.

3.4. В качестве достаточного идентификатора Участника на кассе используются QR-код Виртуальной карты.

3.5. В случае необходимости изменения персональных данных, в частности номера мобильного телефона, который является Идентификатором Участника Программы, Участник обязан заполнить заявление по форме с указанием действующего номера и нового номера телефона. Участник передает заявление продавцу в точке продажи, предъявив документ, удостоверяющий личность. Накопленные бонусы, уровень поощрения и история покупок сохраняются.

4. Порядок начисления бонусов

4.1. Начисление Бонусов происходит только после идентификации Участника с помощью QR- кода виртуальной Карты из Чат_Бота на кассе.

4.2. Бонусы начисляются согласно общих правил начисления бонусов, указанных в п. 10.2  Правил или в рамках отдельных акций, определяемых условиями конкретной акции.

4.3. Базовые начисления бонусов (за покупку товаров) производятся на карту Участника после оплаты покупки и мгновенно становятся доступными для использования. 

4.4. Основанием для расчета размера Бонусного поощрения является стоимость каждого товара в чеке, оплаченная деньгами.

4.5. Бонусы не начисляются на карту Участника единовременно с оплатой товаров Бонусами в рамках одного и того же чека. В одном чеке, на выбор Участника, возможно начисление, либо списание бонусов на товары.

4.6. Размер Бонуса (процент базового начисления Бонусов) участника Программы составляет 3% от стоимости каждого товара в одном чеке в магазина «Бюстье».

5. Срок действия бонусов

5.1. Срок действия Бонусов равен 180 календарным дням.

5.2. Указанный в настоящем пункте срок, исчисляется с даты начисления Бонусов, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

5.3. По истечению указанного срока неиспользованные Бонусы автоматически списываются с Бонусного счета Участника без возможности их восстановления.

6. Порядок использования бонусов

6.1. Начисленные на личный счет Бонусы могут быть потрачены в счет оплаты при совершении покупок магазина «Бюстье».

6.2. Для оплаты товаров Бонусами, Участнику необходимо проинформировать продавца магазина «Бюстье»о своем желании использовать начисленные Бонусы и о количестве Бонусов, которые он желает списать при совершении покупки, перед закрытием кассового чека, при этом Бонусы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.

6.3. Для оплаты товаров Бонусами в магазина «Бюсть», необходимо идентифицироваться на кассе с помощью QR- кода виртуальной Карты из Чат_Бота Телеграмм.

6.4. В зависимости от суммы чека покупки и количества накопленных Бонусов, можно «оплатить» до 30% покупки Бонусами. При этом списание Бонусов выражается в предоставлении дополнительной скидки на товар равной количеству списываемых Бонусов, при эквиваленте 1 Бонус = 1 рубль скидки.

6.5. При оплате товаров Бонусами, запрос баланса Бонусов и их дальнейшее списание со счета происходит в режиме реального времени.

6.6. В случае оплаты товаров с использованием Бонусов, Бонусы на товары не начисляются. Бонусы списываются в счет оплаты каждого товара пропорционально его стоимости, кратно целому числу (рублю). Копейки списанию не подлежат.

6.7. В случае, если Участнику была предоставлена скидка при списании Бонусов в соответствии с Правилами Программы, то иные дополнительные скидки, в т.ч. скидки по купонам, Участнику не предоставляются.

6.8. При списании Бонусов распределение скидок на товары в чеке осуществляется с учетом внутренних положений Оператора и может варьироваться в зависимости от стоимости каждого товара, объема покупки и прочих факторов.

6.9. Оператор по своему усмотрению в любое время в одностороннем порядке может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусами.

6.10. Бонусы, списанные за покупку, не восстанавливаются. При возврате товара, списанные Бонусы возвращаются на Бонусный счет, а начисленные за этот товар аннулируются.

6.11. В случае возврата товаров, частично или полностью оплаченных Бонусами, Бонусы будут возвращены на Бонусной счет в течение суток. Срок действия возвращенных бонусов продлевается на 90 дней с момента их возврата.

6.12. Бонусы используются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусы c более ранней датой сгорания.

6.13. При отсутствии движения (покупки) по карте в течение 6 месяцев (180 дней) индивидуальная учетная запись Участника в Программе, а также неиспользованные Бонусы на счету участника Программы полностью аннулируются и не подлежат восстановлению.

6.14. Узнать о состоянии Бонусного счета можно , в Чат_Бот Телеграмм.

6.15. Действующим законодательством РФ, а также Оператором могут быть предусмотрены иные ограничения по использованию (списанию) Бонусов.

7. Порядок использования купонов 

7.1. Купон,  выданный Участнику в рамках акции можно использовать 1 (один) раз или более 1 (одного) раза в зависимости от условий конкретного Купона, определяемого Оператором. 

7.2. Купон имеет срок действия  и может быть использован только в течение срока действия соответствующего Купона, если иное не предусмотрено условиями конкретного Купона, определяемыми Оператором. 

7.3. Купон не суммируется с другими Купонами в одном чеке: при совершении одной покупки (по одному чеку) может быть использован только 1 (один) Купон, если иное не предусмотрено условиями конкретного Купона, определяемыми Оператором.

7.4. Купон не суммируется с другими Акциями: при совершении покупки товаров, участвующих в Акциях, Купон не может быть использован, если иное не предусмотрено условиями конкретного Купона, определяемыми Оператором. 

8. Коммуникации

8.1. В рамках Программы для коммуникации с Участниками могут быть использованы следующие каналы:

телефон (звонок);

sms;

мессенджеры Viber, WhatsApp, Telegram;

e-mail;

8.2. В рамках Программы предусмотрены следующие рекламные и (или) информационные поводы для коммуникации с участниками:

уведомления об акциях и специальных предложениях:

информационные сообщения.

8.3. По умолчанию Правилами Программы не предусмотрены ограничения на коммуникации с участниками. Принимая настоящие правила Программы, участник подтверждает возможность и дает разрешение на осуществление данных коммуникаций с ним, по имеющимся в системе каналам коммуникаций.

9. Прочие условия

9.1. Оператор оставляет за собой право изменить настоящие Правила и условия Программы (перечень товаров и услуг, в отношении которых начисляются Бонусы, изменить количество Бонусов, изменять курсы начисления и списания Бонусов, которые Участники получают в результате приобретения таких товаров и услуг, список и доступность вознаграждения для каждого участника) в любое время без предварительного уведомления.

9.2. Неправомерно или ошибочно начисленные Бонусы считаются недействительными и будут аннулированы.

9.3. Оператор не несет ответственности за незнание участником Правил данной Программы. Участник обязуется самостоятельно отслеживать указанные изменения.

9.4. Срок действия Программы ограничен сроком размещения настоящих Правил в магазине «Бюстье», а также на официальном сайте по адресу: https://бюстье-нт.рф.

10. Бонусы

10.1. Общие правила начисления и списания бонусов в магазине «Бюстье»